什么神仙操作?从未丢失银行卡却被盗刷31次?!
因为刷卡时不需要密码或验证,经常可以听见信用卡被盗刷。但借记卡被盗刷上千新币,而且被存入别人的易通卡(ez-link)里,是什么魔鬼操作?尤其是现在各种银行卡可以代替易卡通乘坐公交了!
小编收到网友来函,吐槽从9月18日开始,自己的OCBC借记卡,竟然被盗刷了31次,共被转走1130新币到别人的易通卡里。
重点是,这名网友从未丢失过这张银行卡。她是在收到银行的消费记录短信通知时才惊觉,卡被盗刷了!
网友便立刻联系了银行,并且报警。
之后的两天,银行卡记录显示这1130新币是HOLD(未转出)的状态。
可是9月20号,网友发现,这1130新币竟然成功转到盗贼的易通卡上了!
(网上银行账单显示,网友的卡里的钱被分成几十次转出)
网友表示“非常郁闷”,要知道她出事当天就报警了呀,为什么通知了OCBC银行加上报警,还是没能阻止钱被转出去的命运??
不过话说回来,盗刷银行卡到易通卡上的情况也是比较少见的.....这时就有人问了,盗贼充这么多钱乘公共交通吗??
NO!要知道在新加坡,易通卡简直就是张“万能卡”啊......
除了搭乘公交以外,你还可以用它打车,还可以在许多餐饮和零售店消费!在游泳馆、公共图书馆、新加坡政府机构等地方,易通卡就是银行卡本尊的存在啊!不过易卡通丢了不能补办,所以很多人也不会在里面放太多钱。
对于网友遇到的这种情况,网友做出了合理猜测:
@ MOJO_JOJO_YU:
银行卡可以和EZ-link卡绑定,在EZ-link余额不足的情况下,自动充值。
不过也有网友提到:
@ wqnmlgbwcnzzb:
自动充值好像只有$30和$50,还要扣手续费啊。EZ-link app是啥,要问这个app开发公司哦,他们应该可以查。他们如果不查,应该可以投诉到IMDA, 罚款罚死他!
盗刷是个例?
其实,这已经不是小编第一次收到网友来函吐槽银行借记卡盗刷了。
此前,用DBS银行卡的网友也遇到了类似的情况。
今年9月,新加坡还出了一起颇为轰动的盗刷银行卡事件。一对中国兄弟远渡重洋来新加坡,竟然复制了40多张银行卡,总共盗刷12587新币!
两兄弟犯案多次,直到复制的“空白塑料卡”被UOB机器吞卡,银行职员发现猫腻报警,才宣告停止。
所以,为什么他们能造“假卡”呢?主要是因为磁条信息极易复制且格式固定。所以复制磁条卡,已经成为犯罪团伙制造伪卡的主要方式。
而在新加坡,磁条卡的使用非常普遍,即使银行卡上有芯片,卡上依旧附有磁条。举个例子:
同一张卡的背面就有磁条。
甚至有人大胆推测,因为新加坡普遍使用易复制的磁条卡,两兄弟才会专门来本地作案。
新加坡并不安全!
在以安全著称的新加坡,银行账户安全却可以称为一块“软肋”。
有权威机构统计,在2011年至2016年里,新加坡每三名消费者中,就有一人(全国36%)的银行卡被盗用过!
新加坡曾一举成为银行卡盗用率全球第六高的国家!
国际支付软件公司ACI Worldwide和研究机构Aite集团,发布的“2016全球银行卡盗刷调查”。
除了新加坡磁条卡使用比较普遍易被盗刷外,“全球银行卡盗刷调查”还曾总结新加坡银行卡被盗刷的五大原因:
1. 把含有个人资料的银行账单和相关文件,未经处理就扔进垃圾桶(占35%)
2. 没给智能产品(手机、平板电脑等)上锁(占24%)
3. 用公共电脑网购 / 使用网银(占19%)
4. 把银行卡密码写在纸上,还随身携带.....(占12%)
5. 对于诈骗电话或邮件,回应率高.....(占10%)
所以,上面这5条盗刷原因,你占了几条?不想卡被盗刷,大家还是得谨慎点~
同时,无论是信用卡还是借记卡,如果日常消费金额和信用卡额度不大,建议不要设置交易密码。
交易密码和取现密码不同,一般新加坡和西方国家的银行,开办的借记卡和信用卡都不会主动让你办。如果不设置交易密码,在盗刷发生后,24小时内向银行客服打电话求助,就可以赔偿所有损失。
如果真的遇见盗刷情况,建议立刻在附近的取款机或银行取现,并打印取款凭证。有了取款记录,就能够证明卡一直在你自己手上,要是有别处刷卡,必然盗刷(不过,这个方法比较适合实体商铺盗刷的情况)。
当然,一旦发现卡被盗刷,就要立即致电相应银行客服或直接前往银行门店寻求帮助。大家也可以提前开通短信提醒功能,一发现不是自己刷的马上打电话给银行就能停止付款。(不过,上面的那个网友好像打了也没啥用?这是什么毛病???)
面对盗刷风险,目前新加坡的银行最常见方式是更换银行卡,或者将银行卡升级为芯片卡。今年“新保集团的事件”发生后,DBS银行就给信息泄露的用户发消息提醒,进行了银行卡更换。
不过,值得注意的是,根据“全球银行卡盗刷调查”,澳洲和新西兰的用户,对金融机构的处理盗刷事件的手法较为满意,一般只有8%和13%会选择更换卡公司。
然鹅,在新加坡,却有超过四成的人,对金融机构的处理手法并不满意。约两成的新加坡人在卡被盗用后,会更换支付卡公司。看来,新加坡的银行在资金安全保障措施方面还要多多努力啊.......