新加坡竟然也有黑店,消费者上门讨说法还拒不认错,拒绝退款,果然什么样的老板就有什么样的员工.....

新年本想着开开心心理个发,可是竟稀里糊涂被刷走2000多新元?这位来自中国的大叔实在是有些倒霉。

这位当事人张某来自中国,自己的女儿和女婿都在新加坡定居工作,因此过年才想着一家人团聚,来新加坡短住一阵子。

理发遇黑店 稀里糊涂被刷走2000多新元!-热点新加坡

就在上周一,张某经过金文泰一间理发店,门口贴着告示“剪发3元”。他觉得这个价格很划算,自己正好想剪个头发,就走进了这家店。可没想到竟误入了一家“黑店”。

理发遇黑店 稀里糊涂被刷走2000多新元!-热点新加坡

刚进去的时候,店员告诉张某,剪头3新元仅限会员,非会员要10新元。他一看,果然在海报旁边有四个小字“只限会员”。这让张某哭笑不得,不过是商家吸引顾客的手段,但是10新元也可以接受,反正来都来了,在哪剪都一样。

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在剪头发的过程中,理发师说张某的头皮有问题,需要做个头皮护理一次89新元。还没等他反应过来,另一名店员就走了过来,往张某的头上倒上了冰凉的液体。

自己并没有答应店员做头皮护理,张某就以为店员是在给自己洗头,他的女儿说:“父亲以为是要洗头,其实店员没等他回答就擅自为他做头皮护理了。”

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张某随后被带到一个小房间,等待药性渗透头皮。这时另一名店员出现了,向张某收钱。无可奈何的他本来想付现金,但是店员说只能刷卡。

稀里糊涂刷了卡后,店员拿出一张表格,让张某填写个人信息,但是丝毫没提“护理配套”的事情。

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由于刷的是张某的女婿的银行卡,事后女婿收到了银行的短信,卡里被刷走了2670新元。他跟岳父了解了事情的来龙去脉后,同一天就回到理发店要求退款,谁知道经理却拒绝退还全款。

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张某的女儿气不过,拉着父亲到警局报案,她希望通过父亲的个案,让更多的老年人提高警惕,不要再被无良商家“忽悠”。

“黑店”前科累累

张某的经历并不是个别现象,据了解,这家店用低价吸引顾客上门只是一种手段,不少老人一时不慎都“签约”了配套,最后花费数千新元。

许多年长者看到“剪发3元”都被吸引走进理发店,但是最后支付的金额往往远超3新元。

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事情发生后,还有网友称自己的夫妻曾去过这家理发店,3新元被忽悠成100新元,最后付款时,系统上输入的是1000新元,还好父亲及时发现并阻止。

另外一名网友还吐槽说,剪发标着3新元,其实是10新元。烫直头发标的是50新元,最后竟收了380新元,价格简直差了太多!

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不少人觉得店家这样强制推销,即使顾客表示不需要,店员还是不理会继续推销,真是令人反感......

老板考虑全额退款

张某只是来新加坡短住,下周就要回国了,要40次头皮护理有什么用?女婿带着张某前去和老板理论,不满店家拒绝全额退款。

经理拿出店内的监控录像让女婿看,说这位大叔是自愿掏钱付账的。经理最后表示只能退全款的四分之三,必须扣掉690新元,他们可以去店里做10次的头皮护理,但是女婿拒绝了。

理发遇黑店 稀里糊涂被刷走2000多新元!-热点新加坡

于是他申请小额赔偿,拿着通知书再次上门,老板来店沟通后,但还是坚持要扣掉475新元。

“她说,护理原价199新元,加上消费税和信用卡行政费,一共475新元,所以只能退还2285新元。这个交易是没经过我们同意的,我们干嘛要支付相关的费用?”

理发遇黑店 稀里糊涂被刷走2000多新元!-热点新加坡

不知老板是迫于舆论压力还是怎么,老板最终表示会“考虑”全额退款,正在和当事人沟通。还坚决否认舆论的职责,坚称自己的店员从不强迫客人签配套,“我们从事服务业的从不可能让客人100%的满意,只能尽力而为。”