你期盼许久但是一直没收到的信,说不定早已被人丢进了垃圾桶!

随着网络的普及,大家现在越来越习惯了使用电脑和手机,信息的传输大多依靠网络。但是即使这样,现在在新加坡,有很多重要的信息还是会通过纸质信件的方式传输。

申请PR后,每天下班都要看看楼下的邮箱是不是有好消息到来;银行卡到期,新的银行卡也是通过邮寄的方式来到我们的身边,平时ICA、MOM和也都是通过邮寄信件的方式将重要信息传达给我们……

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

但是就是这些重要的信,竟然没有到我们手里就被人丢进了垃圾箱!

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

这到底是怎么回事?

就在昨天(1月28日)晚上,住在宏茂桥的一位居民,发现楼下的垃圾桶里有大量的信件,难道这是谁家春节前打扫卫生?清理自家邮箱了?但是这所有的信件都是未开封的……他觉得这事儿不简单!

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

接着这位居民就在Facebook上贴文,并上传了图片。她表示,这就是为什么你永远不会收到新加坡邮政的邮件和包裹。邮差实际上把信件和包裹扔进了垃圾箱。这已经不是第一次在宏茂桥发生这样的事儿了。

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

从这位网友上传的照片我们可以看到,邮件被成叠丢弃,垃圾箱里竟然还躺着被丢弃的包裹,全都还未拆开。

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡
这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

最可气的是,这些被丢弃的信件中,有不少政府部门寄出的邮件,包括社保援助计划(CHAS)以及陆路交通管理局,还有大学的信件。

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

对于信件的主人们来说,收不到这些信,可能要误了不少事!

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡
这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

该事件迅速被网友们传播并被广泛讨论,很快便引起了新邮政的注意,在今天中午12点19分新邮政回复了这个帖子。

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

新邮政表示:首先,我真的很抱歉这种不愉快的经历。您能与我分享这些信件的确切位置吗?请放心,我们会调查并深入了解这件事,谢谢。

但是很明显大家对于新邮政的答复并不满意,这也不得不提,大家对于新邮政的服务早已“积怨已久”!早在本月中旬1月14日,新邮政就曾在Facebook上就自己的服务问题公开道歉过。

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

这封道歉信,小编来给大家划一下重点:

SingPost平均每天处理300万件邮件,11月和12月是旺季,邮件量远远超过预期。所有送货人员已经加班来处理增加的包裹。他们甚至在周六雇佣了大量兼职,但可悲的是,有些新员工在服务的过程中给大家带来麻烦,导致大家的体验感不好。SingPost承认这些不是借口。这封道歉信还补充说,他们重视过去多年建立的信用。

但是这封看似言辞诚恳的道歉信,发布了还不到半个月,就又出了这么大的事情,怪不得,广大网友们不买账呢!

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

其实早在2018年年初,类似的事情就发生过,同样是在宏茂桥,一位邮差因为对工作不满,将十几封信件和传单扔进了再循环物品的资源回收桶……

这就是为什么你收不到新加坡邮政的邮件和包裹的原因……-热点新加坡

没想到一年过去了,竟然又发生类似事件!